Tu cuenta, tu decisión
Eliminar tu cuenta de Fishing Weather
Elimina tu cuenta desde la aplicación o envíanos una solicitud si ya no tienes acceso a ella.
Antes de continuar: la eliminación de la cuenta es permanente. No elimina tu cuenta de Google o Apple. Nunca nos envíes por correo electrónico tu contraseña, token de acceso ni documentos de identidad.
1. Solicitar la eliminación de la cuenta
Eliminar inmediatamente desde la aplicación
- Abre Fishing Weather e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
- Abre la pestaña Perfil y selecciona Ajustes.
- Selecciona Eliminar cuenta.
- Revisa el mensaje de confirmación y confirma la eliminación.
Solicitar la eliminación sin la aplicación
Si es posible, escríbenos desde la dirección utilizada para iniciar sesión con Google o Apple. Indica el proveedor, el correo de la cuenta y si quieres eliminar toda la cuenta o solo datos específicos.
Enviar solicitud de eliminaciónPodemos responder para verificar que controlas la cuenta. Nunca solicitaremos tu contraseña ni token. Normalmente confirmamos la recepción en un plazo de 7 días y completamos las solicitudes verificadas en 30 días.
2. Eliminar datos específicos sin borrar la cuenta
- Capturas y fotos: abre Perfil → Mis capturas, selecciona un registro y elimínalo. La foto subida se elimina junto con el registro.
- Ubicaciones guardadas: abre Perfil → Ubicaciones guardadas y elimina la ubicación que ya no quieras conservar.
- Otras solicitudes: usa el enlace de correo anterior e identifica claramente los datos que quieres eliminar manteniendo activa la cuenta.
3. Qué se elimina con la cuenta
Eliminado del servicio activo
- Perfil de Fishing Weather e ID interno de usuario
- Sesiones de autenticación activas
- Ubicaciones guardadas
- Capturas, notas, medidas, fechas y ubicaciones
- Fotos de capturas subidas
No se ve afectado
- Tu cuenta de Google o Apple
- Datos conservados de forma independiente por Google, Apple o tu dispositivo
- Preferencias y cachés locales hasta borrar los datos o desinstalar la aplicación
4. Excepciones de conservación
Algunos registros limitados pueden permanecer temporalmente en registros de seguridad, sistemas de diagnóstico o copias de seguridad según nuestros períodos operativos, o durante más tiempo cuando sea necesario para prevenir fraude, resolver reclamaciones, llevar la contabilidad, mantener la seguridad o cumplir la ley. Esos datos solo se utilizan para dichos fines y no para restaurar la cuenta eliminada.
Podemos conservar información agregada o desidentificada que ya no pueda asociarse a tu cuenta. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
5. ¿Necesitas ayuda?
Contacta con Soporte de Fishing Weather en [email protected]. Incluye solo la información necesaria para localizar tu cuenta. No envíes contraseñas, tokens, datos de pago ni información personal no relacionada.